張家口業(yè)主注意！

關(guān)乎全市小區(qū)的物業(yè)新變化

已經(jīng)正式落地

今年5月1日起

新版

《河北省城鎮(zhèn)住宅小區(qū)

物業(yè)服務(wù)監(jiān)管辦法》

開始施行合同不再“霸王綁定”換物業(yè)更自由很多業(yè)主都有一個(gè)痛點(diǎn)：小區(qū)交房多年，一直是前期物業(yè)，想換卻換不掉。

本次新規(guī)明確優(yōu)化了物業(yè)服務(wù)合同管理：前期合同到期，不再自動(dòng)捆綁：前期物業(yè)服務(wù)合同到期后，如果沒有簽訂新合同，屬于不定期合同，業(yè)主有權(quán)依法解除，不用被老舊物業(yè)強(qiáng)行綁定。老舊小區(qū)改造后可重新選聘物業(yè)：老舊小區(qū)完成綜合改造后，不用一直沿用原有物業(yè)，可公開選聘優(yōu)質(zhì)物業(yè)公司。杜絕私下簽約：所有物業(yè)合同簽訂流程、備案要求全部規(guī)范化，規(guī)避暗箱操作。以后換物業(yè)，業(yè)主的話語權(quán)更大，不會(huì)出現(xiàn)物業(yè)賴著不走的情況。

房屋交接嚴(yán)查減少扯皮糾紛新房交付、物業(yè)交接時(shí)，最容易出現(xiàn)責(zé)任推諉。比如電梯故障、墻體破損、公共設(shè)施損壞，前物業(yè)、后物業(yè)、開發(fā)商互相甩鍋，業(yè)主無從追責(zé)。

新規(guī)新增、細(xì)化了承接查驗(yàn)管理要求：物業(yè)入駐小區(qū)前，必須嚴(yán)格檢查小區(qū)公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備；查驗(yàn)完成后要完成官方備案，白紙黑字劃分責(zé)任；后期設(shè)施損壞、維修，可直接界定責(zé)任方，避免多方扯皮。物業(yè)實(shí)行信用打分差物業(yè)有處罰這是本次新規(guī)最硬核的改動(dòng)。以往物業(yè)服務(wù)差、擺爛，業(yè)主往往只能投訴，沒有實(shí)質(zhì)性處罰手段。

現(xiàn)在官方實(shí)行信用分級(jí)分類監(jiān)管：主管部門會(huì)給物業(yè)公司打分評(píng)級(jí)，全程留檔、可查詢；服務(wù)不到位、不履行合同、消極擺爛的物業(yè)，會(huì)被扣信用分，記入誠(chéng)信檔案；違規(guī)嚴(yán)重的企業(yè)，會(huì)被行業(yè)管控、限制從業(yè)。同時(shí)明確違約責(zé)任：物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo)，必須進(jìn)行整改、補(bǔ)救，給業(yè)主造成損失的，還要進(jìn)行賠償。

物業(yè)不再是“沒人管”，服務(wù)好壞直接影響資質(zhì)，擺爛要付出代價(jià)。糾紛不用硬扛維權(quán)渠道更清晰以往業(yè)主和物業(yè)產(chǎn)生矛盾，投訴無門、調(diào)解無果是常態(tài)。本次新規(guī)打通了維權(quán)通道。明確管理主體：物業(yè)必須服從社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)牽頭協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)問題；增設(shè)行業(yè)調(diào)解：專門建立物業(yè)行業(yè)調(diào)解組織，從源頭化解矛盾；多部門聯(lián)合執(zhí)法：住建部門、綜合執(zhí)法部門分工監(jiān)管，針對(duì)違規(guī)物業(yè)可直接處罰。遇到亂收費(fèi)、服務(wù)敷衍，不用吵架硬剛，有正規(guī)渠道維權(quán)。覆蓋范圍更廣小眾小區(qū)也受保護(hù)很多沒有正規(guī)物業(yè)、由社區(qū)居委會(huì)代管的小區(qū)，以往監(jiān)管存在漏洞。新規(guī)明確：依托社區(qū)居委會(huì)自治管理的小區(qū)，參照本辦法執(zhí)行。

無論是品牌物業(yè)、小型物業(yè)，還是社區(qū)代管小區(qū)，全部納入監(jiān)管范圍，不會(huì)出現(xiàn)監(jiān)管盲區(qū)。你家小區(qū)物業(yè)怎么樣？

有沒有亂收費(fèi)、服務(wù)敷衍、不作為的情況？

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